Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatvédelmi nyilatkozat célja

Jelen adatvédelmi nyilatkozat azzal a céllal készült, hogy átláthatóan és érthetően bemutassa, hogyan kezeli és védi a nyeromeester.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) üzemeltetője a Weboldal látogatóinak és vendégeinek személyes adatait. Az adatkezelés során a vonatkozó magyar jogszabályok, különösen az Infotv. (2011. évi CXII. törvény), valamint az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) irányadó.

A Weboldal elsődleges célja, hogy bemutassa a Nyerő Mester prémium étterem Budapest szolgáltatásait, a gourmet vacsora kínálatot, tematikus esteket, offline poker esteket és a social entertainment venue hangulatát, valamint lehetőséget biztosítson asztalfoglalásra és kapcsolatfelvételre. Az adatkezelés minden esetben e célokhoz kapcsolódik.

2. Adatkezelő adatai

Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit. A nyeromeester.com Weboldal adatkezelője az alábbi:

Adatvédelmi kérdéseivel, észrevételeivel vagy panaszaival elsősorban az [email protected] e-mail címen, illetve a Kapcsolat oldalon keresztül fordulhat hozzánk.

3. Gyűjtött adatok köre

Az adatkezelés során csak olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyek feltétlenül szükségesek a szolgáltatásaink nyújtásához, a foglalások kezeléséhez és a vendégekkel való kapcsolattartáshoz. A gyűjtött adatok köre a következő lehet:

4. Adatok felhasználása

Személyes adatait kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel, az adatminimalizálás elvének betartásával. Az adatkezelés főbb céljai a következők:

Nem használjuk fel személyes adatait olyan módon, amely nem áll összhangban az eredeti adatgyűjtési céllal. Különösen fontos kiemelni, hogy a Nyerő Mester nem nyújt online szerencsejáték, sportfogadás vagy kaszinó szolgáltatást, így személyes adatait semmilyen ilyen jellegű tevékenységhez nem kapcsoljuk.

5. Adatmegőrzés és törlés

Személyes adatait csak a szükséges ideig kezeljük, az adatkezelés céljának fennállásáig, illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig. Az adatmegőrzés időtartama az alábbiak szerint alakulhat:

• Foglalási adatok: a foglalás teljesítését követően általában legfeljebb 1 évig őrizzük meg, elszámolási és esetleges panaszkezelési célból.
• Számlázási, könyvelési adatok: a számviteli jogszabályok szerint legalább 8 évig megőrzendők.
• Kapcsolatfelvétellel kapcsolatos e-mailek, üzenetek: a megkeresés lezárását követően legfeljebb 1 évig.
• Hírlevél-feliratkozás: az Ön hozzájárulásának visszavonásáig (leiratkozásig).
• Technikai, analitikai adatok: jellemzően 26 hónapnál nem hosszabb időszakig, anonimizált formában.

Önnek joga van kérni személyes adatainak törlését, amennyiben az adatkezelésre már nincs szükség, vagy hozzájárulását visszavonta, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja. Törlési kérelmét az [email protected] e-mail címen vagy a Kapcsolat oldalon teheti meg.

6. Hozzáférés az adatokhoz

A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő, illetve az adatkezelő megbízásából eljáró, titoktartási kötelezettséggel rendelkező munkatársak és szolgáltatók férhetnek hozzá, a „szükséges ismeret” elve alapján. Ez azt jelenti, hogy csak azok a kollégák tekinthetik meg adatait, akiknek ez a feladataik ellátásához elengedhetetlen.

Tipikusan az alábbi munkakörök férhetnek hozzá bizonyos adatkörökhöz:

• Foglalásokért felelős vendéglátás-vezető és host/hostess kollégák (foglalási és elérhetőségi adatok)
• Ügyfélszolgálati munkatársak (kapcsolatfelvételi adatok, üzenetek)
• Marketing és kommunikációs munkatársak (hírlevél-listák, promóciós kommunikáció)
• Könyvelő, pénzügyi munkatársak (számlázási, tranzakciós adatok)
• Rendszergazdák, IT szolgáltatók (rendszer-hozzáférés, technikai naplók, biztonsági logok)

Minden érintett munkatárs megfelelő adatvédelmi képzést kapott, és köteles a személyes adatokat bizalmasan kezelni.

7. Adattovábbítás és harmadik felek

Az adatkezelő személyes adatait nem értékesíti és nem adja át jogosulatlan harmadik felek részére. Adattovábbításra kizárólag az alábbi esetekben kerülhet sor:

• Könyvelő, számviteli szolgáltató: a számlázási és pénzügyi adatok továbbítása jogszabályi kötelezettségből fakadó célból történik.
• Informatikai, tárhelyszolgáltató: a Weboldal üzemeltetéséhez kapcsolódó adatok technikai hozzáférése (pl. tárhely, e-mail rendszer).
• Hírlevél-küldő rendszer üzemeltetője: amennyiben külső szolgáltatót veszünk igénybe, úgy az e-mail cím és név továbbításra kerülhet.
• Hatóságok, bíróságok: amennyiben jogszabály vagy hatósági megkeresés írja elő az adattovábbítást.

Minden, adatfeldolgozói minőségben igénybe vett partnerrel írásbeli szerződést kötünk, amelyben biztosítjuk, hogy az adatfeldolgozó a GDPR és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok szerint járjon el.

Személyes adatok harmadik országba (az Európai Gazdasági Térségen kívülre) történő továbbítása alapvetően nem történik. Amennyiben a jövőben ilyen adattovábbítás válna szükségessé, arról külön, előzetes tájékoztatást nyújtunk, és kizárólag megfelelő garanciák fennállása mellett kerülhet rá sor.

8. Felhasználói jogok

Az érintettek – azaz Ön, mint a nyeromeester.com látogatója, vendége vagy feliratkozója – a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkeznek személyes adataikkal kapcsolatban:

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, írjon az [email protected] címre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül megválaszoljuk.

Amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://www.naih.hu

9. Biztonsági intézkedések

A Nyerő Mester, mint prémium étterem és social entertainment venue, különösen nagy hangsúlyt fektet vendégei és látogatói biztonságára – ez az adatvédelem területén is kiemelt fontosságú.

Ennek érdekében a következő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:

• Titkosított kapcsolat (HTTPS): a nyeromeester.com Weboldal biztonságos, titkosított csatornán keresztül érhető el, ezzel védve a továbbított adatokat.
• Hozzáférés-szabályozás: a személyes adatokhoz való hozzáférés jogosultsághoz kötött, egyedi felhasználói fiókokkal és erős jelszópolitikával.
• Rendszeres frissítések: a használt rendszerek, szoftverek, pluginek rendszeres frissítése a biztonsági kockázatok csökkentése érdekében.
• Biztonsági mentések: a szervereken tárolt adatok rendszeres mentése, amely vészhelyzet esetén a szolgáltatás helyreállítását segíti.
• Fizikai biztonság: a kiszolgáló rendszerek biztonságos adatközpontban kerülnek elhelyezésre, ellenőrzött hozzáféréssel.
• Adatvédelmi tudatosság: a munkatársak rendszeres adatvédelmi és információbiztonsági tájékoztatása.

Noha minden elvárható lépést megteszünk személyes adatai védelme érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljesen kockázatmentesnek. Ezért kérjük, hogy különösen érzékeny adatokat (pl. bankkártyaadat, egészségügyi adat) semmiképpen se küldjön számunkra nyilvános vagy titkosítatlan csatornán.